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Con la vista previa gratuita, la imagen se procesa dentro de tu navegador. No se envía a nuestros servidores y no podemos verla. No es una promesa sobre nuestra conducta: es un hecho técnico, el modelo de segmentación se descarga y se ejecuta en tu dispositivo.

Solo cuando eliges activamente la exportación a resolución completa (función de pago) la imagen se sube a nuestro almacenamiento de objetos para procesarla en el servidor.

• Datos de cuenta: dirección de correo y contraseña. Las contraseñas se almacenan con sal y hash argon2id; no podemos recuperar tu contraseña original.
• Transacciones y créditos: pedidos, estado de la suscripción, cada movimiento de crédito. Son registros financieros; la conservación se trata en el apartado 4.
• Imágenes procesadas en la vía de pago: el original que envías y el resultado, usados solo para completar ese trabajo y permitirte descargarlo.
• Registros técnicos: hora de la petición, dirección IP, detalles de error. Se usan para diagnosticar y prevenir abusos. Las credenciales y el contenido de las imágenes se ofuscan automáticamente.

No usamos rastreadores publicitarios de terceros ni vendemos tus datos a nadie.

Nunca vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta. Los pagos los gestiona Creem como registered merchant of record, y tu número de tarjeta permanece en sus sistemas. Nosotros solo recibimos el hecho de que un pedido se pagó, más los identificadores de pedido necesarios.

• Imágenes y resultados del procesado de pago: se eliminan automáticamente al terminar el periodo de retención (actualmente 24 horas). Los enlaces de descarga dejan de funcionar entonces.
• Datos de cuenta: se conservan mientras exista la cuenta y se borran al eliminarla.
• Transacciones y créditos: tras eliminar la cuenta se conserva una versión anonimizada para cumplir obligaciones financieras y fiscales. No contiene correo, contraseña ni imágenes.

Puedes consultar tu saldo y el historial completo de créditos en cualquier momento desde la página de cuenta, y eliminar tu cuenta tú mismo. La eliminación retira tus imágenes y los campos identificativos; antes de confirmar indicamos exactamente qué se conserva.

Si te encuentras en la UE o el Reino Unido, dispones además de derechos de acceso, rectificación, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos. Contáctanos para ejercerlos.

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