1. O ponto mais importante: a pré-visualização gratuita não envia nada
Na pré-visualização gratuita, a imagem é processada dentro do seu navegador. Ela não é enviada aos nossos servidores e não conseguimos vê-la. Não é uma promessa sobre a nossa conduta: é um fato técnico, o modelo de segmentação é baixado e executado no seu dispositivo.
Só quando você escolhe ativamente a exportação em resolução total (recurso pago) a imagem é enviada ao nosso armazenamento de objetos para processamento no servidor.
2. O que coletamos
- Dados da conta: endereço de e-mail e senha. As senhas são guardadas com sal e hash argon2id; não conseguimos recuperar a sua senha original.
- Transações e créditos: pedidos, status da assinatura, cada movimentação de crédito. São registros financeiros; a retenção está na seção 4.
- Imagens processadas no caminho pago: o original que você envia e o resultado, usados apenas para concluir aquele trabalho e permitir o download.
- Logs técnicos: horário da requisição, endereço IP, detalhes de erro. Usados para diagnóstico e prevenção de abuso. Credenciais e conteúdo de imagens são mascarados automaticamente.
Não usamos rastreadores de publicidade de terceiros e não vendemos seus dados a ninguém.
3. Dados de pagamento
Nunca vemos nem armazenamos os dados do seu cartão. Os pagamentos são processados pela Creem como registered merchant of record, e o número do cartão permanece nos sistemas deles. Nós recebemos apenas o fato de que um pedido foi pago, mais os identificadores de pedido necessários.
4. Por quanto tempo guardamos
- Imagens e resultados do processamento pago: apagados automaticamente ao fim do período de retenção (hoje, 24 horas). Os links de download param de funcionar depois disso.
- Dados da conta: mantidos enquanto a conta existir, apagados quando você a exclui.
- Transações e créditos: uma versão anonimizada é mantida após a exclusão da conta para cumprir obrigações financeiras e fiscais. Ela não contém e-mail, senha nem imagens.
5. Seus direitos
Você pode consultar seu saldo e todo o extrato de créditos a qualquer momento na página da conta, e excluir sua conta sozinho. A exclusão remove suas imagens e os campos de identificação pessoal; antes de confirmar, dizemos exatamente o que permanece.
Se você estiver na UE ou no Reino Unido, tem ainda direitos de acesso, retificação, limitação do tratamento e portabilidade dos dados. Entre em contato para exercê-los.
6. Cookies
Usamos um único cookie necessário para manter a sessão. Ele é httpOnly, então scripts da página não conseguem lê-lo. Não usamos cookies de análise nem de publicidade. Usar a pré-visualização gratuita sem estar logado não grava cookie algum.
7. Mudanças
Se esta política mudar de forma relevante, atualizamos a data de «última atualização» nesta página e avisamos os usuários cadastrados por e-mail.