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• Dati dell’account: indirizzo e-mail e password. Le password sono memorizzate con sale e hash argon2id; non possiamo recuperare la tua password originale.
• Transazioni e crediti: ordini, stato dell’abbonamento, ogni movimento di credito. Sono scritture contabili; la conservazione è trattata alla sezione 4.
• Immagini elaborate sul percorso a pagamento: l’originale che invii e il risultato, usati solo per completare quel lavoro e permetterti di scaricarlo.
• Log tecnici: orario della richiesta, indirizzo IP, dettagli dell’errore. Usati per diagnosi e prevenzione degli abusi. Credenziali e contenuto delle immagini vengono oscurati automaticamente.

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Non vediamo né conserviamo mai i dati della tua carta. I pagamenti sono gestiti da Creem come registered merchant of record e il numero della carta resta nei loro sistemi. Noi riceviamo solo il fatto che un ordine è stato pagato, più gli identificativi d’ordine necessari.

• Immagini e risultati dell’elaborazione a pagamento: eliminati automaticamente al termine del periodo di conservazione (attualmente 24 ore). Dopo, i link di download smettono di funzionare.
• Dati dell’account: conservati finché l’account esiste, cancellati quando lo elimini.
• Transazioni e crediti: dopo l’eliminazione dell’account resta una versione anonimizzata, per adempiere agli obblighi contabili e fiscali. Non contiene e-mail, password né immagini.

Puoi consultare il saldo e l’intero registro dei crediti in qualsiasi momento dalla pagina account ed eliminare il tuo account da solo. L’eliminazione rimuove le tue immagini e i campi identificativi; prima di confermare indichiamo esattamente cosa resta.

Se ti trovi nell’UE o nel Regno Unito hai inoltre diritto di accesso, rettifica, limitazione del trattamento e portabilità dei dati. Contattaci per esercitarli.

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